银行数字化转型的四个层次包括什么?
移动互联网技术的推进,让企业数字化转型也逐渐加快了脚步。那么在金融行业,银行数字化转型,它又包括了哪些层次呢?本篇文章,就为大家整理了相关内容,一起来看一下吧。
所谓数字化转型升级,通俗地讲,是企业运用互联网技术,达到营销、管理、服务等目的,并且能通过对互联网工具的使用,让企业重新定义商业模式,更有活力、更具有潜在的发展动力。
从网络金融实践视角,可以将银行业数字化转型升级的进阶发展过程大致分为线上化、数字化、智能化和智慧化四个层次:将服务从线下搬到线上是线上化,在某个业务领域(如信审或风控)或环节(如个性化推荐)局部应用数据是数字化,将数字化全面应用于服务、经营和管理并形成全局智能决策是智能化,万物智能互联、各行各业智能化连接是智慧化。
更细致一点的话,银行数字化转型的四个层次,包括建立数据监控体系、寻找问题发生原因、帮助业务发现机会、建立数据化运营体系。那么,银行的数字化转型怎样落地呢?
1、运用互联网工具,搭建自己的私域流量池。银行需要用存量带增量,持续地做好引流,获取新生代的年轻客户,构建粉丝体系,做好私域运营,才可以维持业绩的稳定和利润。
2、使用好互联网工具,为银行打造一个价值IP。银行需要借助互联网工具,打造自己鲜明的IP,让客户在众多的银行里看到我们。
3、讲好银行的故事。讲好自己的故事,用内容做广告,这样的广告可以吸引一大批有共同感受和经历的粉丝,既能拉近与客户的关系,又可以引流达到建立的信任的目的。
4、做好产品矩阵。企业做好产品矩阵,分为引流产品、爆款产品、利润产品和价值产品。银行需要去思考如何构建自己的产品矩阵,如何为客户匹配合适的产品,协助客户做好资产配置、做好风险防范。
以上就是银行数字化转型的相关内容,希望让大家对其有一个更深入的了解。如果你的企业想要数字化转型但却不知道该怎么办,欢迎随时咨询企知道,专家团队专业服务,助力企业快速迈入数字化道路。
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