中小企业如何通过网站获客?

来源:
Benson
发布时间:2020-10-14
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公司官网的定位,展示风格与功能介绍,很大程度会影响客户心智。例如设计是否美观、不过时,是否有更新公司动态,是否可以从中了解公司产品结构和实力等等。

如果一个公司的官网结构不清晰,图面陈旧,布局杂乱,配色俗气,那么用户很容易就会怀疑这家公司的“正规性”和“实力”。

风格与设计层面,呈现的内容主要还是要有“用户思维”——我们面临的客户是谁,可以解决为什么样的问题,提供什么样的客户价值。

不同的业务模型,面临的客户群体也是不同,那么呈现的内容也是不一样,因此我们一定要明确好定位,做出呈现什么形态的网站。

比如一家生产制造业工厂的官网,那么核心肯定是想让“客户了解工厂实力”,通常这类软件强调的是“资格认证、专利技术、荣誉资质”、“大客户有哪些”等问题。

做好基础定位,从目标用户的角度来分析,那么就可以直接在打造的时候把“卖点提炼出来”。

对于成长型的企业,最重要的事情一定是“获客”,如果能够通过每一个网页把“品牌也宣传了”,“内容被搜索引擎收录了”,也是一件更好的事情。

所以,网站设计的前期目的决定了“风格与展示内容”,我们都要以目标用户为中心进行规划,最终让用户信任“这家企业”,成为意向客户。

客户一般访问了企业的官网,基本上都是有了一定的需求,或者是想通过官网找到解决方案。

当用户进入官网后,部分用户更愿意留下联系方式,还有部分用户直接会“注册体验”,这也意味着我们在做官网的时候要考虑到“引导路径问题”。

由此分析得知,不管哪个渠道到来,最后聚焦到官网带来的线索,对于产品的使用,主动性会更强一些,转化率也会更高一些,在前期搭建时候一定要明确核心目的,找好业务定位也显得颇为重要。

在做一个TOB网站的时候,建议可先看一下自己的竞争对手是怎么做的,还可以去参考下头部品牌的一些做法,然后加以创新,融入自己的交互等。

风格层面的设计,需要遵循自己的品牌调性,价值主张,有的企业是有专门的VI设计师,一套完善的品牌设计体系。

可能对于初创甚至于发展中的“品牌”,则没有时间去规划VI资产方面。

那么这时建议以“LOGO”为主,或者公司喜欢的主题风格为主,把主要色调定好,如果有条件,也可以做一些二维视频,甚至于交互。

由于中小企业面向的都是B端客户,所以从行业整体上看,蓝色,红色,商务高端黑居多,这样给用户的感觉也比较大气些。

所以在进行网页的设计时,除了常规的交互,还要融入一些“情感化的元素”,简单而言就是活泼带严肃,简单不杂乱,让用户在获取信息的同时,也能体验到“品牌带来的情感关怀”。